Politique de remboursement

Chaque article est retournable et remboursable jusqu'à 30 jours après l'achat, à condition que les conditions suivantes soient respectées dans toutes les situations :

• L'article ne doit pas avoir été utilisé ni porté.
• Les vêtements et accessoires doivent avoir leur étiquette toujours attachée et l'équipement doit être dans son emballage d'origine.
• Les produits personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.
• Les articles achetés avec rabais sont finaux et ne peuvent pas être retournés ni échangés.
• Les articles gratuits ou inclus dans une promotion (Achetez X, obtenez Y) doivent être retournés avec l'article principal pour être admissibles à un remboursement complet. Si l'article gratuit n'est pas inclus dans le retour, la valeur de l'article gratuit sera déduite du remboursement.

Si vous remplissez ces conditions, veuillez nous contacter à info@b45online.com avec votre numéro de commande en main.

• Comment puis-je retourner mon produit

1. Après avoir reçu votre étiquette de retour, collez-le par dessus les vieux sur la même boîte.
   
2. Placez l'item retourné dans le même sac de plastique et remettez-le dans la boîte.
   
3. Laissez-la boîte au point de dépôt le plus près

• Quels sont les frais de retour ?

Les frais de retour sont de 12 $ et seront déduits du remboursement pour couvrir les frais d'expédition et de traitement. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Les frais de retours en provenance de l'extérieur du Canada ou des États-Unis continentaux sont entièrement aux frais du client.

• Puis-je échanger ma commande ?

Vous souhaitez changer de taille ou de modèle pour un autre ? Aucun problème ! La manière la plus rapide d'obtenir le bon produit est d'acheter le nouvel article dans une nouvelle commande tout en débutant simultanément le processus de retour. Les frais de retour s'appliqueront lorsque nous recevrons l'achat original et le rembourserons.

• Vous n'avez pas reçu le bon item ?

Vous n'avez pas reçu la bonne commande ? Veuillez nous contacter à info@b45online.com et nous veillerons à corriger cela. En cas d'erreur sur une batte ou un gant personnalisé, nous nous excusons et nous serons heureux de le reprendre sans frais, à condition que le produit n'ait pas été utilisé.

 

Directives d'utilisation des bâtons

NE PAS jeter ou frapper votre bâton sur le sol ou toute autre surface dure.

NE PAS frapper avec une machine de lancer automatique avec des balles dures ou en caoutchouc. Utilisez toujours des balles de baseball officielles en cuir (ou des balles de softball pour les bâtons de softball).

NE PAS altérer le produit d'origine par la peinture, la gravure ou le ponçage de quelque manière que ce soit. L'utilisation de la grip conventionnelle est autorisée.

NE PAS exposer votre bâton à des variations de température et NE PAS la stocker dans un espace sec (l'espace de stockage doit avoir au moins 40 % d'humidité).

NE PAS stocker votre bâton autrement que verticalement.

*Les bâtons vendus par un revendeur autorisé uniquement aux États-Unis (à l'exclusion de Porto Rico) et au Canada sont couvertes par la garantie. Certaines restrictions peuvent s'appliquer.